НА СТРАЖЕ
ВАШИХ ИНТЕРЕСОВ!
такую услугу.
организуем мозговой штурм, обсудим комплекс маркетинговых мер по достижению нужных результатов и предоставим профессиональные рекомендации в форме презентации.
«Массированный» и «Звёздный». Выберите подходящий пакет и получите конкретную пользу от работы профессиональной команды.
на фрилансе
- Аудит точки продаж - до 3 точек.
- Проверка «Тайный покупатель» до 8 проверок (аудиозапись, отчет).
- Опрос действующих клиентов по уровню удовлетворенности – 30 анкет (обзвон или анкетирование в точке продаж).
- Базовый конкурентный анализ. Сбор и анализ информации по 5 конкурентам.
- Базовый аудит точек касания до 5 видов (сайт, рекламные материалы, рекламные каналы).
- Брейнсторминг на территории компании группой экспертов десанта.
- Размещение отзывов на площадках 2ГИС, Фламп, Яндекс Бизнес – 5 шт.
- Пиар-маркетинг с размещением постов, историй в аккаунтах СМАК и аккаунтах экспертов десанта с упоминанием и отметкой компании - 10 шт.
- Презентация для ЛПР итогов анализа и брейнсторминга. Презентация содержит до 3 гипотез для решения выявленных точек роста.
- Трекинг- план тестирования гипотез и реализации мероприятий по внедрению.
- Сопровождение внедрения в периоде 4 недели.
Команда экспертов десанта от 5 человек.
Период реализации пакета 1,5 месяца.
- Аудит 1 точки продаж.
- Проверка «Тайный покупатель» до 5 проверок (аудиозапись, отчет).
- Опрос действующих клиентов по уровню удовлетворенности – 10 анкет (обзвон или анкетирование в точке продаж).
- Базовый конкурентный анализ. Сбор и анализ информации по 5 конкурентам.
- Брейнсторминг на территории компании группой экспертов десанта.
- Размещение отзывов на площадках 2ГИС, Фламп, Яндекс Бизнес – 5 шт.
- Пиар-маркетинг с размещением постов, историй в аккаунтах СМАК и аккаунтах экспертов десанта с упоминанием и отметкой компании- 10 шт.
- Презентация для ЛПР итогов анализа и брейнсторминга. Презентация содержит до 3 гипотез для решения выявленных точек роста.
Команда экспертов десанта от 5 человек.
Период реализации пакета 2 недели.
- Аудит 1 точки продаж.
- Проверка "Тайный покупатель" до 3 проверок (аудиозапись, отчёт).
- Базовый конкурентный анализ. Сбор и анализ информации по 3 конкурентам.
- Брейнсторминг на территории компании группой экспертов десанта.
- Размещение отзывов на площадках 2ГИС, Фламп, Яндекс:Бизнес – 5 шт.
- Пиар-маркетинг с размещением постов, историй в аккаунтах СМАК и аккаунтах экспертов десанта с упоминанием и отметкой компании - 10 шт.
- Презентация для ЛПР итогов анализа и брейнсторминга. Презентация содержит до 3 гипотез для решения выявленных точек роста.
Команда экспертов десанта от 5 человек.
Период реализации пакета 2 недели.
Первый «Маркетинговый десант» высадился летом 2021 года на территории ООО «Павловский
ДОК», входящий в холдинг «Алтайлес».
Цели и задачи: разработать варианты позиционирования и продвижения современного
комбината в Алтайском крае, преодолеть возникающие у населения скепсис и стереотипы,
связанные с деревообрабатывающими производствами.
Мы это сделали: после обзорной экскурсии по комбинату участники десанта, опытные
маркетологи, провели мозговой штурм и дали 15 рекомендаций для улучшения имиджа
предприятия и компании в целом. Например, создание школы экобизнеса для старших
школьников и студентов, размещение QR-кодов с информацией о компании в зонах отдыха,
парках, музеях, проведение лесных и экофорумов для широкой аудитории, создание
собственного образовательного контента и др. Частично эти рекомендации уже легли в основу
годовых планов холдинга, какие-то идеи только предстоит воплотить в жизнь.
Отзыв клиента: помощник генерального директора по связям с общественностью холдинга
«Алтайлес» Ольга Лисица: «Для нас был важен профессиональный взгляд со стороны, понимание,
в какую сторону мы движемся, допускаем ли ошибки, что можно улучшить? «Маркетинговый
десант» позволил получить ответы на все вопросы всего за несколько часов. Важно, что
маркетологи, участвующие в десанте, – это представители разных отраслей. Каждый из них
делится своим профессиональным видением, а в результате получается объемная картина, где
учтено большинство деталей, причем на основе личного опыта, то есть проверенные практикой».
Цели и задачи: подготовка рекомендаций по продвижению бренда АлтайТурЦентра и Алтайского края для туристов.
Мы это сделали: провели маркетинговый аудит онлайн и офлайн точек контакта АлтайТурЦентра с жителями и гостями Алтайского края, подготовили список рекомендаций из 14 маркетинговых активностей, нацеленных на привлечение трафика на онлайн-ресурсы АлтайТурЦентра и на увеличение количества обращений, предложили 4 вида офлайн-активностей для популяризации туристической сферы в Алтайском крае.
Цели и задачи: компания планировала принять участие во Всероссийском проекте «Вкусы
России», в связи с чем с помощью «Маркетингового десанта» хотела решить ряд задач:
- определить продукт и формат участия в проекте;
- разработать качественную креативную продакшн-компанию по 4-м продуктам-номинантам;
- определиться с вирусным продакшном / фото-видео контентом, чтобы заинтересовать жителей других регионов отдать свой голос за Алтайский бренд «Зимаречье»;
- собрать предложения по продвижению и популяризации регионального бренда «Зимаречье», составить список инфоповодов для СМИ.
Мы это сделали: изучили брендбук компании «Зимаречье», сходили на экскурсию по
производству ООО «Рикон», провели мозговой штурм с представителями компании, провели
маркетинговый анализ компании и подготовили рекомендации в виде презентации. Благодаря
работе специалистов «Маркетингового десанта» компания «Зимаречье» получила следующие результаты:
- в рамках усиления информационного поля компания запустила проект по проведению экскурсий на производство ООО «Рикон» для школьников и их родителей;
- совместно с проектом «Путешествие по России» телеканала РЕН ТВ создали современный фильм о деятельности компании и пользе выпускаемых продуктов;
- сменили подрядчика по smm, разработали стратегию по вовлечению и коммуникациям с потребителями, эффективность группы во Вконтакте выросла на 100%;
- определились с рубрикой и продуктом для участия в конкурсе «Вкусы России» - рубрика «Гастрономическая находка» и продукт Топленое Масло GHEE «Зимаречье»;
- в ходе маркетингового десанта была разработана коммуникационная стратегия по продукту и сценарий видеоролика https://vk.com/video-212476579_456239063 .
Отзыв клиента: «Руководство компании ООО «Рикон» и руководитель отдела маркетинга
выражает искреннюю благодарность сообществу СМАК и лично участникам «Маркетинговый
десант» за плодотворное сотрудничество. Множество рекомендаций было реализовано
качественно и оперативно благодаря вам, и мы это очень ценим.
СМАК - надежный и добросовестный партнер. Желаем успешного развития и достижения новых
вершин в бизнесе и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество».
Цели и задачи: тестирование и оценка платных медицинских услуг, проведение мозгового штурма
с руководителями подразделений ДЦАК, подготовка рекомендаций в области маркетинга по
привлечению молодёжи.
Мы это сделали: выступили в роли «тайных покупателей» - оценили сервис Call-Центра в
процессе записи на получение коммерческой услуги, сервис в процессе оказания медицинской
услуги, записали звонки и зафиксировали результаты получения платных услуг в анкетах тайных
покупателей, провели мозговой штурм с руководителями подразделений ДЦАК, подготовили
рекомендации по улучшению качества сервиса, по работе с отзывами пациентов, по
формированию уникального торгового предложения и его продвижению, по внесению
изменений в точках контакта с клиентами. Рекомендации в виде презентации передали в ДЦАК.
Отзыв клиента: Наталья Тюнина, начальник отдела по внебюджетной деятельности: «Со
стороны КГБУЗ "Консультативно-диагностический центр Алтайского края" выражаем
благодарность сообществу маркетологов Алтайского края за продуктивную работу и проведенный
"Маркетинговый десант"! Проведенная маркетологами работа помогла оценить систему оказания
услуг в Центре и разработать план мероприятий по возможным вариантам корректировки сервиса
и улучшению качества обслуживания пациентов. Работа маркетологов в качестве тайного
пациента позволила заглянуть внутрь приема и оценить качество работы врача. Предоставленные
материалы по итогам "Маркетингового десанта" оказались очень полезными и взяты в работу».
Цели и задачи: посещение вновь открывшейся студии красоты, аудит маркетинговых мероприятий
и подготовка рекомендаций для привлечения клиентов в новую студию.
Мы это сделали: посетили новую студию красоты «Акула маникюра», оценили комплекс
маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов, который используют в студии, провели
мозговой штурм с собственниками студии красоты, во время которого предложили и обсудили
ряд маркетинговых мероприятий, направленный на повышение узнаваемости студии в новом
жилом квартале и на привлечение новых клиентов.
Отзыв клиента: Яника Тютенева, совладелец студии красоты «Акула маникюра»: «Почему я, как
маркетолог, обратилась к своим коллегам, потому что скажу честно – в своей сфере глаз очень
сильно "замыливается" и зачастую не хватает креативного подхода. Коллеги пришли, подсказали с
продвижением, подсказали с инструментами, подсказали с креативами, которые можно
использовать. Я очень благодарна. Я рекомендую от души воспользоваться услугой СМАК
«Маркетинговый десант».
Цели и задачи: проведение кабинетного исследования коммуникации гимназии с целевой
аудиторией, экскурсия по гимназии, проведение мозгового штурма с руководителем, подготовка
рекомендаций в области маркетинга по привлечению новых учеников.
Мы это сделали: проанализировали социальные сети гимназии, оценили сайт, изучили отзывы и
другую информацию о гимназии в сети Интернет, прогулялись по гимназии, познакомились с
учениками, провели мозговой штурм с руководителем гимназии, обсудили возможность смены
локации, подготовили список рекомендаций по привлечению целевой аудитории, составили план
маркетинговых мероприятий без бюджета. Рекомендации в виде презентации передали в
«Гимназию искусств и культуры».
Отзыв клиента: Ломова Алена Петровна, директор Гимназии искусств и культуры: «Выражаю
благодарность «Маркетинговому десанту» Сообщества маркетологов Алтайского края за
профессиональный подход к штурму Гимназии искусств и культуры. Вы тщательно изучили наше
образовательное пространство и целевую аудиторию. Полученные в результате вашей работы
рекомендации позволят расширить наши возможности по созданию новых перспектив
образовательной среды для наших учеников и их родителей. Команда из СМАК предоставили
полный отчет о проделанной работе с рекомендациями и результатам — это очень удобно для
дальнейшего анализа эффективности продвижения. Мы довольны сотрудничеством со СМАКом и
рекомендуем «Маркетинговый десант» как надежного и профессионального партнера в
продвижении компании. Спасибо за отличную работу!»
Цели и задачи: компания пригласила «Маркетинговый десант» для оценки уровня оказываемого сервиса и получения профессиональных рекомендаций по улучшению работы с клиентами. Основными задачами маркетологов стала оценка первичных входящих обращений в несколько подразделений, визит в офис и получение личной консультации. Мы так же оценили голосовое меню и онлайн- коммуникацию с клиентами – задавали вопросы экспертам компании через электронные справочники, сервисы объявлений и сайты компании. Провели оценку присутствия компании в электронных справочниках, в Интернете, проанализировали рекламно-полиграфическую продукцию компании.
Мы это сделали: провели всестороннее изучение качества оказываемых подразделениями компании услуг с помощью метода «тайный покупатель» - обратились как потенциальные клиенты в несколько подразделений компании. Оценили работу специалистов и уровень сервиса. Оценили представленность компании в Интернете, в электронных справочниках. Изучили рекламную полиграфию и подачу информации о компании. Посетили новый офис компании с экскурсией, провели мозговой штурм с ТОП-менеджерами компании. Подготовили отчёт о проведённых мероприятиях и список рекомендаций по конвертации входящих обращений в клиентов, составили план рекомендованных маркетинговых мероприятий.
Отзыв клиента: Елена Шишкина, маркетолог «Компании «ПРОКС»: "Уважаемые участники «Маркетингового десанта»! Хочу выразить вам благодарность за такой истинно полезный формат мероприятия. Для нашей компании - это возможность услышать профессиональную точку зрения, от экспертов своего дела. И что важно, не теоретиков, а практиков, специалистов, работающих в компаниях разного профиля и масштаба.
Вы дали нам возможность увидеть свою компанию, с другой стороны, подсветили наши плюсы и зоны роста. Встреча позволила проговорить болевые точки, проработать план внедрения изменений в компании, дала энергию для новых начинаний.
Рекомендую «Маркетинговый десант» всем компаниям, которые хотят расти и развиваться. Которым интересно независимое мнение. Которые хотят примерить на себя опыт компаний и других сфер деятельности. Есть поговорка «одна голова хорошо, а две лучше», с моей точки зрения, это как раз про «Маркетинговый десант».
Опыт работы с Сообществом маркетологов Алтайского края оцениваю, как положительный. Спасибо за продуктивное сотрудничество".
на услугу «Маркетинговый ДЕСАНТ»
Автономная некоммерческая организация
"Сообщество маркетологов Алтайского края"
Телефон: +7-923-747-30-80
Почта: marketolog.ak@yandex.ru
Факт. адрес: 656056, г. Барнаул, ул. М. Горького 22А, офис 240
1. Настоящая политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) относится к сайту с доменным именем http://marketolog.ak.tilda.ws (далее – Сайт).
2. Политика конфиденциальности действует в отношении данных о пользователях Сайта и устанавливает обязательства администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима конфиденциальности персональных данных, которые пользователи предоставляют при регистрации на Сайте, заполнения форм обратной связи на Сайте. Предоставление пользователем своих персональных данных подтверждает его согласие на их обработку и передачу оператору персональных данных. Оператором персональных данных в данном случае является администрации Сайта.
Использование Сайта пользователем означает его полное согласие с Политикой конфиденциальности, условиями обработки и использования данных пользователя. Положения Политики конфиденциальности применимы только к Сайту, администрация Сайта не контролирует и не несет ответственности за иные сайты, в том числе те, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
3. Данные, которые собираются при посещении Сайта
3.1. Персональные данные
- Персональные данные пользователей Сайта (далее – персональные данные) при посещении Сайта передаются пользователями добровольно.
- К персональным данным относится любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая имя, фамилию, отчество, номера телефонов, адреса электронной почты, реквизиты компании, которую представляет пользователь, должность в компании, которую представляет пользователь, а также прочие заполняемые поля форм Сайта.
3.1.2. Персональные данные администрация Сайта может использовать в целях:
1) создания учетной записи пользователя;
2) идентификации пользователя, зарегистрированного на Сайте;
3) предоставления пользователю доступа к персонифицированным ресурсам Сайта;
4) установления обратной связи с пользователем;
5) направления пользователю информационных сообщений;
6) предоставления пользователю технической поддержки по вопросам использования Сайта.
3.1.3. Администрация Сайта не проверяет достоверность данных, указанных пользователями
3.1.4. Персональные данные собираются имеющимися на Сайте формами для заполнения (например, формами регистрации, подписки, оставления комментария и пр.), а также могут быть переданы пользователями администрации Сайта иными способами (например, посредством электронной почты, телефонной связи). Формы Сайта могут передавать данные на Сайт или на сайты сторонних организаций (скрипты сервисов сторонних организаций).
3.2. Неперсонифицированные данные
3.2.1. При посещении пользователями Сайта автоматически собираются неперсонифицированные данные, необходимые для улучшения качества обслуживания клиентов, улучшения удобства использования Сайта, анализа статистики посещаемости. Сбор таких данных происходит автоматически веб-сервером, на котором расположен Сайт, средствами системы управления Сайтом, скриптами сторонних организаций, установленными на Сайте.
3.2.2. К неперсонифицированным данным относятся:
- IP-адрес и страна его регистрации,
- имя домена, с которого пришел пользователь,
- переходы пользователя между страницами Сайта,
- информация, которую браузер пользователя предоставляет добровольно при посещении сайта,
- cookies (куки),
- фиксация посещения,
- иные данные, собираемые счетчиками аналитики сторонних организаций, установленными на Сайте.
3.2.3. Данные, собираемые через технологию cookies (куки), могут собираться Сайтом и скриптами сервисов сторонних организаций. Эти данные собираются автоматически, отправку этих данных пользователь может запретить, отключив cookies (куки) в браузере, в котором открывается Сайт. Отключение cookies (куки) может повлечь невозможность доступа к страницам Сайта, доступ к которым требует авторизации.
4. Обработка и защита персональных данных
4.1. Обработка и защита персональных данных пользователей осуществляется администрацией Сайта любым законным способом в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Администрация Сайта обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, использования, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Администрация Сайта не осуществляет продажу, обмен, опубликование, иное разглашение персональных данных пользователей, за исключением случаев, указанных в пункте 5 Политики конфиденциальности.
5. Предоставление данных третьим лицам
5.1. Данные пользователей в общем доступе – персональные данные пользователей могут публиковаться ими самостоятельно и добровольно в общем доступе в соответствии с функционалом Сайта (например, при оставлении комментария на Сайте).
5.2. По требованию законодательства Российской Федерации – данные пользователей могут быть раскрыты (переданы) администрацией Сайта по решению суда или по законному требованию уполномоченных государственных органов.
5.3. Для оказания услуг – персональная информация может быть передана третьим лицам в целях оказания заказанных услуг, отправления информационных сообщений, выполнении иных обязательств перед пользователями, вытекающими из их активности на Сайте.
5.4. Сервисам сторонних организаций, установленным на Сайте, – на Сайте могут быть установлены формы, собирающие персональную информацию других организаций, в этом случае сбор, хранение и защита персональной информации пользователя осуществляется сторонними организациями в соответствии с их политиками конфиденциальности. Сбор, хранение и защита полученной от сторонней организации информации осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6. Изменения в Политике конфиденциальности
6.1. Администрация Сайта вправе без согласования с пользователями по своему усмотрению вносить изменения в Политику конфиденциальности в любое время.
6.2. Новая редакция Политики конфиденциальности размещается на Сайте http://marketolog.ak.tilda.ws вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено редакцией Политики конфиденциальности.
6.3. Используя Сайт, пользователь соглашается с принятием на себя ответственности за периодическое ознакомление с Политикой конфиденциальности и изменениями в ней. Дальнейшее использование Сайта после внесения изменений в Политику конфиденциальности рассматривается как согласие пользователя с этими изменениями.